wijot-site

Suporte do wijot

E-mail de suporte: bigwestopen@gmail.com
Site: https://onkhi.github.io/wijot-site/

Se o formulário de contacto na app estiver disponível no ecrã de informações, utiliza-o primeiro.
O formulário abre o Google Forms dentro da app e podes escrever a mensagem em qualquer idioma.

1. Visão geral da app

wijot é uma app de notas e listas simples e rápida.
A versão atual é centrada no armazenamento local e suporta widgets e compras na app.

2. Ajuda frequente

2.1 Sobre o limite de linhas

A versão gratuita permite até 9 linhas.
wijot Premium remove esse limite.

2.2 Quero restaurar compras

Abre o ecrã de informações na app e escolhe “Restaurar compras”.
Se a compra continuar a não aparecer, confirma o teu Apple ID e o estado da compra na App Store.

2.3 Quero gerir a minha subscrição

As alterações e cancelamentos da subscrição são geridos pela App Store.
Usa “Gerir subscrição” a partir do ecrã de informações da app.

2.4 O meu widget não está a atualizar

Verifica o seguinte por esta ordem.

• Abre a app uma vez e confirma que o conteúdo da nota foi guardado
• Recarrega o widget
• Se continuar sem atualizar, remove o widget e adiciona-o novamente

2.5 Quero ler a política de privacidade

A política de privacidade está disponível na página pública e no link dentro da app.

3. Informação útil ao contactar o suporte

Se possível, inclui o seguinte ao comunicar um problema.

• Modelo do dispositivo e versão do iOS
• Versão do wijot
• Descrição do problema
• Passos para reproduzir
• Nome do plano se o problema estiver relacionado com uma compra

4. Contacto

• Formulário de contacto na app: abre-o a partir do ecrã de informações quando estiver disponível (abre o Google Forms dentro da app)
• Google Forms: Abrir o formulário de contacto
• Mensagens: podes escrever a mensagem em qualquer idioma
• E-mail: bigwestopen@gmail.com
• Site: https://onkhi.github.io/wijot-site/

O tempo de resposta pode variar consoante o conteúdo e o volume de pedidos.