wijot-site

Suporte do wijot

E-mail de suporte: bigwestopen@gmail.com
Site: https://onkhi.github.io/wijot-site/

Se o formulário de contato dentro do app estiver disponível na tela de informações, use-o primeiro.
Ele abre uma página do Google Forms dentro do app, e as mensagens podem ser escritas em qualquer idioma.

1. Visão geral do app

wijot é um app simples e rápido de notas e listas.
A versão atual prioriza o armazenamento local e oferece suporte a widgets e compras dentro do app.

2. Ajuda comum

2.1 Sobre o limite de linhas

A versão gratuita permite até 9 linhas.
wijot Premium remove esse limite.

2.2 Quero restaurar compras

Abra a tela de informações dentro do app e selecione “Restaurar compras”.
Se a compra ainda não aparecer, confirme seu Apple ID e o status da compra na App Store.

2.3 Quero gerenciar minha assinatura

Alterações e cancelamentos de assinatura são gerenciados pela App Store.
Use “Gerenciar assinatura” na tela de informações do app.

2.4 Meu widget não está atualizando

Confira os itens abaixo nesta ordem.

• Abra o app uma vez e confirme que o conteúdo da nota foi salvo
• Recarregue o widget
• Se ainda não atualizar, remova o widget e adicione-o novamente

2.5 Quero ler a política de privacidade

A política de privacidade está disponível na página pública e no link dentro do app.

3. Informações úteis ao entrar em contato com o suporte

Se possível, inclua as informações abaixo ao relatar um problema.

• Modelo do dispositivo e versão do iOS
• Versão do wijot
• Descrição do problema
• Etapas para reproduzir
• Nome do plano se o problema estiver relacionado a uma compra

4. Contato

• Formulário de contato dentro do app: abra pela tela de informações quando disponível (abre o Google Forms dentro do app)
• Google Forms: Abrir o formulário de contato
• Mensagens: você pode escrever em qualquer idioma
• E-mail: bigwestopen@gmail.com
• Site: https://onkhi.github.io/wijot-site/

O tempo de resposta pode variar conforme o volume e o conteúdo das consultas.