wijot-site

Assistance wijot

Contact assistance : bigwestopen@gmail.com
Site web : https://onkhi.github.io/wijot-site/

Si le formulaire de contact dans l’app est disponible depuis l’écran d’information, merci de l’utiliser en priorité.
Il ouvre une page Google Forms dans l’app et vous pouvez écrire votre message dans n’importe quelle langue.

1. Présentation de l’app

wijot est une app de notes et de listes simple et rapide.
La version actuelle est centrée sur le stockage local et prend en charge les widgets ainsi que les achats intégrés.

2. Aide fréquente

2.1 À propos de la limite de lignes

La version gratuite prend en charge jusqu’à 9 lignes.
wijot Premium supprime cette limite.

2.2 Je souhaite restaurer mes achats

Ouvrez l’écran d’information dans l’app puis choisissez « Restaurer les achats ».
Si l’achat n’apparaît toujours pas, vérifiez votre identifiant Apple et l’état de votre achat dans l’App Store.

2.3 Je souhaite gérer mon abonnement

Les modifications et annulations d’abonnement se gèrent depuis l’App Store.
Utilisez « Gérer l’abonnement » depuis l’écran d’information de l’app.

2.4 Mon widget ne se met pas à jour

Veuillez vérifier les points suivants dans cet ordre.

• Ouvrez l’app une fois et vérifiez que le contenu de la note est bien enregistré
• Rechargez le widget
• S’il ne se met toujours pas à jour, supprimez le widget puis ajoutez-le de nouveau

2.5 Je souhaite lire la politique de confidentialité

La politique de confidentialité est disponible sur la page publique ainsi que via le lien présent dans l’app.

3. Informations utiles à inclure lors d’un contact avec l’assistance

Si possible, merci d’inclure les éléments suivants lorsque vous signalez un problème.

• Modèle de l’appareil et version d’iOS
• Version de wijot
• Description du problème
• Étapes permettant de le reproduire
• Nom du plan si le problème est lié à un achat

4. Contact

• Formulaire de contact dans l’app : ouvrez-le depuis l’écran d’information lorsqu’il est disponible (il ouvre une page Google Forms dans l’app)
• Google Forms : Ouvrir le formulaire de contact
• Messages : vous pouvez écrire votre message dans n’importe quelle langue
• Adresse e-mail : bigwestopen@gmail.com
• Site web : https://onkhi.github.io/wijot-site/

Le délai de réponse peut varier selon le contenu et le volume des demandes.